· 예약하시기 전에 안내사항 필독 바랍니다. 그렇지 않을 경우 불이익이 발생할 수도 있습니다.
· 준 성수기, 성수기 기간은 실시간 예약을 참조해 주시기 바랍니다.
· 예약 완료 후 입실 날짜 및 객실변경은 불가하니 신중히 예약하시기 바랍니다.
· 사정상 객실 요금 입금이 지연될 경우 전화로 연락 주시면 처리해 드립니다.
· 예약하신 분과 입금하신 분의 성함이 다를 경우 확인 전화 부탁드립니다.
· 예약인원만 입실 가능하며 추가 방문자가 있을 경우 연락 바랍니다.
· 미성년자는 부모 동행 없이 입실이 불가합니다.
· 시설물 훼손 및 분실 시 책임은 고객님에게 있으니 유의하여 주시기 바랍니다.
· 현금 및 귀중품의 분실 및 도난에 대해서 펜션에서는 책임지지 않습니다.
· 펜션 이용 시 아동을 포함한 고객의 안전에 유의하여 주시기 바랍니다. 부주의로 인해 발생한 안전사고에 대해서 펜션에서는 책임지지 않습니다.
· 반려동물은 입실이 불가합니다.
· 객실 내 금연입니다.
· 인덕션과 전기 그릴을 제공하니 위험한 가스버너 등의 사용은 금지 바랍니다. 화재에 대한 위험 때문이니 이점 양해 부탁드립니다.
· 바비큐 가능하며 관련 그릴은 객실에 비치되어 있습니다.
· 미온수풀 이용료는 1회 5만원입니다.
· 미온수풀 이용 시 수질을 오염시킬 수 있는 입욕제 등의 사용을 금지합니다.
· 기준 인원 추가 시 1인당 50,000원, 아동(13세 이하)은 30,000원이 추가됩니다.
객실사용
· 연박시 객실 청소 및 침구 교체 서비스는 제공되지 않습니다.
· 외출 시에는 에어컨 및 전기소등 부탁드립니다.
기타
· 펜션 이용 시 각종 안전사고가 발생하지 않도록 유의해 주시기 바랍니다.
· 테라스 및 객실에서는 금연이며, 흡연은 지정된 장소에서만 가능합니다.
· 고성방가 등 사회통념상 타인에게 피해를 줄 수 있는 행위는 지양하시기 바랍니다.
· 입실 : 오후 3시 이후
· 퇴실 : 오전 11시 이전
· 쾌적한 환경을 위하여 오전 11시부터 오후 3시까지는 객실 청소시간이므로 양해 부탁드립니다.
· 퇴실시간을 초과하여 객실 내에 머무르실 경우에는 추가요금이 발생할 수 있습니다.
· 18시 이후에 도착할 시에는 사전에 연락 주시기 바랍니다.
★ 환불규정을 꼭 숙지해 주세요★
· 예약 객실과 날짜는 서로 피해가 없도록 예약 전 신중히 생각하시고 결정해 주시기 바랍니다.
· 취소수수료는 예약 시점과는 무관한 이용일 기준입니다.
· 환불 시 결제하신 금액에서 취소수수료를 제외한 금액을 환불해 드립니다.
· 취소수수료는 결제금액이 아닌 예약금(객실요금+기타옵션요금) 기준으로 책정됩니다.
· 취소수수료가 100% 인 경우 전액 환불되지 않습니다.
· 예약 후 취소 시에는 10%의 환불 위약금이 있습니다.
기준 | 취소수수료(%) | 환불액(%) |
---|---|---|
이용일 당일 | 100% | 0% 환불없음 |
이용일 1 일전 | 90% | 10% 환불 |
이용일 2 일전 | 80% | 20% 환불 |
이용일 3 일전 | 70% | 30% 환불 |
이용일 4 일전 | 60% | 40% 환불 |
이용일 5 일전 | 50% | 50% 환불 |
이용일 6 일전 | 40% | 60% 환불 |
이용일 7 일전 | 30% | 70% 환불 |
이용일 8 일전 | 20% | 80% 환불 |
이용일 9 일전 | 10% | 90% 환불 |
기본 취소 수수료 | 10% | 90% 환불 |